Zalogowanie się to najłatwiejsza część. Na tej stronie omówiono, co dzieje się przed tym etapem — czyli otwarcie konta, jakie dane należy podać w formularzu i dlaczego — oraz co dzieje się po nim, od weryfikacji tożsamości po kilka problemów z logowaniem, które faktycznie się zdarzają.
Nie ma się gdzie zalogować, dopóki nie założy się konta, więc rejestracja jest zawsze pierwszym krokiem. Formularz jest krótki, nic nie kosztuje i nie zobowiązuje do wpłaty środków. Przed dokonaniem jakiejkolwiek wpłaty możesz rozejrzeć się po lobby.
Jedna zasada pozwala zaoszczędzić więcej czasu niż jakakolwiek inna: podaj dane dokładnie zgodne z tymi w dokumencie tożsamości. Podczas weryfikacji dane te są później porównywane, a skrócone imię lub zamieniona cyfra w dacie urodzenia może opóźnić pierwszą wypłatę nawet o kilka dni.
Kliknij link rejestracyjny, a okno rejestracji otworzy się natychmiast. Nie trzeba niczego pobierać, a cała procedura zajmuje zaledwie kilka minut.
Podaj swoje dane kontaktowe i dane osobowe, a następnie wybierz walutę konta. Wybór ten jest ostateczny, więc wybierz walutę, w której już korzystasz w ramach swojej metody płatności.
W ciągu minuty lub dwóch pojawi się wiadomość potwierdzająca. Otwórz zawarty w niej link, aby aktywować konto; dopóki tego nie zrobisz, system nie pozwoli Ci się zalogować.
Wpłać środki ze strony 40 zł w sekcji kasjera i zaznacz opcję oferty powitalnej przed potwierdzeniem. Większość metod zapewnia natychmiastowe zaksięgowanie środków; przelewy bankowe trwają dłużej.
| Pole | Dlaczego zadano to pytanie? | Uważaj na |
|---|---|---|
| Adres e-mail | Aktywacja i odzyskiwanie konta | Błąd w tekście uniemożliwia działanie linku potwierdzającego |
| Data urodzenia | Weryfikacja pełnoletności | Musi dokładnie odpowiadać Twojemu numerowi identyfikacyjnemu |
| Pełne imię i nazwisko | W porównaniu z Państwa dokumentem podczas weryfikacji | Żadnych pseudonimów ani skrótów |
| Kraj | Określa, czy strona Cię akceptuje | Wyłączono kilka rynków regulowanych |
| Waluta rachunku | Określa sposób prowadzenia salda | Stała opłata przez cały okres istnienia konta |
| Kod bonusowy | Tylko wtedy, gdy kampania tego wymaga | Wprowadź tę kwotę przed potwierdzeniem wpłaty |
Kontrola „Poznaj swojego klienta” (KYC) stanowi obowiązek wynikający z przepisów licencyjnych, a nie dowolną przeszkodę. Służy ona potwierdzeniu trzech odrębnych kwestii — tożsamości użytkownika, miejsca zamieszkania oraz tego, że metoda płatności należy do niego — dlatego jeden dokument rzadko wystarcza.
Proces weryfikacji rozpoczyna się po złożeniu pierwszej prośby o wypłatę, więc możesz grać jeszcze przed jego zakończeniem. Przesłanie wszystkich wymaganych dokumentów już podczas rejestracji pozwala uniknąć najczęstszej przyczyny opóźnień w pierwszej wypłacie.
| Objaw | Prawdopodobna przyczyna | Co robić |
|---|---|---|
| Hasło zostało odrzucone | Klawisz Caps Lock lub hasło zapisane na innej stronie | Skorzystaj z linku do resetowania hasła; wiadomość e-mail pojawi się za minutę lub dwie |
| Brak wiadomości e-mail z potwierdzeniem | Zostało oznaczone jako spam lub wystąpiła literówka w adresie | Sprawdź folder ze spamem, a następnie poproś obsługę czatu na żywo o ponowne wysłanie wiadomości |
| Konto zostało tymczasowo zablokowane | Kilka nieudanych prób z rzędu | Poczekaj, aż minie czas odnowienia, lub skontaktuj się z obsługą na czacie na żywo |
| Po zalogowaniu następuje powrót do formularza | Zablokowane pliki cookie lub nieaktualna sesja | Zezwól na pliki cookie tej witryny lub usuń je i spróbuj ponownie |
| Wypłata zablokowana, logowanie przebiega bez problemów | Weryfikacja nie została jeszcze zatwierdzona | Prześlij brakujący dokument; po zatwierdzeniu nastąpi wypłata środków |
Użyj hasła unikalnego dla tego konta, a nie tego samego, którego używasz do logowania się do poczty elektronicznej lub serwisów zakupowych, i włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe, jeśli jest dostępne. Na telefonie odblokowywanie za pomocą danych biometrycznych jest zarówno szybsze, jak i bezpieczniejsze niż wpisywanie hasła w miejscach, gdzie inni mogą zobaczyć ekran.
Nigdy nie udostępniaj danych logowania osobom, które oferują, że będą grać w Twoim imieniu. Dział pomocy technicznej prosi o przesłanie dokumentów za pośrednictwem panelu konta, a żadna wiarygodna osoba nigdy nie poprosi Cię o podanie hasła.
Nie. Rejestracja jest bezpłatna i nie pobieramy żadnych opłat, dopóki nie zdecydujesz się dokonać wpłaty, co można zrobić na stronie 40 zł.
Dokumenty należy dostarczyć przy pierwszej wypłacie, choć można je przedłożyć w dowolnym momencie wcześniej. W trakcie oczekiwania na ich rozpatrzenie gra nie jest blokowana.
Zależy to od kolejki oraz od jakości przesłanych przez Ciebie dokumentów. Jedyną rzeczą, na którą masz wpływ w kwestii czasu, są przejrzyste, kompletne i aktualne dokumenty.
Nie. Ustawia się ją jednorazowo podczas rejestracji i pozostaje ona niezmienna przez cały okres istnienia konta. Wybierz walutę, w której działa Twoja metoda płatności, aby uniknąć kosztów przeliczenia przy każdej transakcji.
Tylko wtedy, gdy wymaga tego aktualnie prowadzona kampania. Gdy kod jest potrzebny, zarówno w formularzu, jak i w kasie pojawia się odpowiednie pole na jego wpisanie.
Skontaktuj się z obsługą klienta przez czat na żywo, podając imię i nazwisko oraz datę urodzenia podane na koncie. Obsługa klienta może zidentyfikować konto bez Twojego hasła, ale najpierw zweryfikuje Twoją tożsamość.