Att logga in är den enkla delen. Den här sidan beskriver vad som händer innan det – hur man öppnar ett konto, vad formuläret frågar efter och varför – samt vad som händer efteråt, från identitetskontroller till de få inloggningsproblem som faktiskt uppstår.
Det finns inget att logga in på förrän man har skapat ett konto, så registrering är alltid det första steget. Formuläret är kort, kostar ingenting och innebär ingen skyldighet att göra en insättning. Du kan titta runt i lobbyn innan du sätter in några pengar.
En regel sparar mer tid än någon annan: ange uppgifter som exakt stämmer överens med din identitetshandling. Vid verifieringen jämförs de två uppgifterna senare, och ett förkortat förnamn eller en felplacerad siffra i födelsedatumet kan fördröja det första uttaget i flera dagar.
Följ registreringslänken så öppnas registreringsfönstret direkt. Inget laddas ner och det hela tar bara ett par minuter.
Ange dina kontakt- och identitetsuppgifter och välj sedan kontovaluta. Det här valet är permanent, så välj den valuta som din betalningsmetod redan använder.
Ett bekräftelsemeddelande skickas inom en eller två minuter. Klicka på länken i meddelandet för att aktivera kontot; så länge du inte har gjort det kommer inloggningen inte att fungera.
Gör en insättning från 100 kr. i kassan och markera välkomsterbjudandet innan du bekräftar. De flesta betalningsmetoderna krediteras omedelbart; banköverföringar tar längre tid.
| Fält | Varför frågan ställs | Se upp för |
|---|---|---|
| E-postadress | Aktivering och återställning av konto | Ett skrivfel här gör att bekräftelselänken inte fungerar |
| Födelsedatum | Kontroll av laglig ålder | Måste stämma exakt med ditt ID |
| Fullständigt namn | Jämfört med ditt dokument vid kontrollen | Inga smeknamn eller förkortningar |
| Land | Avgör om webbplatsen godkänner dig | Flera reglerade marknader är undantagna |
| Kontovaluta | Ställer in hur ditt saldo ska hanteras | Fast under kontots hela livslängd |
| Bonuskod | Endast när en kampanj kräver en sådan | Ange det innan du bekräftar insättningen |
Kundidentifieringskontroller är ett krav enligt tillståndsbestämmelserna, inte något valfritt hinder. De bekräftar tre olika saker – vem du är, var du bor och att betalningssättet tillhör dig – vilket är anledningen till att ett enda dokument sällan räcker.
Verifieringen påbörjas när du gör ditt första uttag, så du kan spela redan innan den är klar. Om du laddar upp alla dokument vid registreringen undviker du den vanligaste orsaken till att det första uttaget dröjer.
| Symtom | Trolig orsak | Vad man ska göra |
|---|---|---|
| Lösenordet godkändes inte | Caps Lock eller ett sparat lösenord från en annan webbplats | Använd återställningslänken; e-postmeddelandet kommer inom en minut eller två |
| Inget bekräftelsemejl | Filtrerad som skräppost, eller ett stavfel i adressen | Kolla i skräppostmappen och be sedan livechatten att skicka meddelandet på nytt |
| Kontot är tillfälligt spärrat | Flera misslyckade försök i rad | Vänta tills avkylningsperioden har gått ut eller kontakta livechatten |
| Inloggningen leder tillbaka till formuläret | Blockerade cookies eller en utgången session | Tillåt cookies på webbplatsen, eller radera dem och försök igen |
| Uttag blockerat, inloggning fungerar som den ska | Verifieringen har ännu inte godkänts | Ladda upp det återstående dokumentet; godkännandet medför att utbetalningarna frigörs |
Använd ett lösenord som är unikt för det här kontot, istället för ett som du redan använder för e-post eller nätbutiker, och aktivera tvåfaktorsautentisering om den erbjuds. På en mobil är biometrisk upplåsning både snabbare och säkrare än att skriva in ett lösenord där andra kan se skärmen.
Dela aldrig dina inloggningsuppgifter med någon som erbjuder sig att spela åt dig. Supporten begär in dokument via kontoområdet, och ingen seriös aktör kommer någonsin att be om ditt lösenord.
Nej. Registreringen är gratis och ingen avgift tas ut förrän du väljer att göra en insättning, vilket du gör på 100 kr..
Du ombeds att skicka in dokument vid ditt första uttag, men du kan skicka in dem när som helst redan innan dess. Spelandet spärras inte medan dokumenten behandlas.
Det beror på köen och på kvaliteten på dina uppladdningar. Tydliga, fullständiga och aktuella dokument är det enda du själv kan påverka när det gäller handläggningstiden.
Nej. Den ställs in en gång, vid registreringen, och gäller så länge kontot finns kvar. Välj den valuta som ditt betalningssätt använder för att undvika växlingskostnader vid varje transaktion.
Endast när den kampanj som pågår just då kräver det. När en kod behövs visas ett fält för den både i formuläret och i kassan.
Kontakta livechatten och uppge namnet och födelsedatumet som anges på kontot. Supporten kan spåra kontot utan ditt lösenord, men kommer först att bekräfta din identitet.